İstanbul Avrupa Yakası’nda oturanlar için elektrik kesintileri artık sürpriz olmaktan çıkıyor. BEDAŞ’ın resmi kesinti haritası, planlı bakım-arıza çalışmalarını mahalle mahalle, sokak sokak duyurarak vatandaşları önceden bilgilendiriyor. Sistemin en güçlü yanı, kesintiye neden olan arızaların da harita üzerinde anlık olarak işaretlenmesi. Böylece "Elektrik ne zaman gelir?" sorusunun yanıtı, BEDAŞ’ın mobil uyumlu sitesinde saniyeler içinde alınabiliyor. Kullanımı son derece basit: Ana sayfada yer alan arama kutusuna mahalle veya abone numarası yazıldığında, varsa planlı kesinti, yoksa o bölgedeki son 24 saatteki arıza kayıtları listeleniyor. Ayrıca kesinti süresi, başlangıç-bitiş saatleri ve kesintiye konu olan trafo bilgileri ayrıntılı biçimde sunuluyor. Site, aynı zamanda kesintiye maruz kalan sokakların sadece listesini değil, harita üzerinde renk kodlu olarak da görsel bilgi veriyor. Kırmızı renk planlı kesintiyi, sarı renk arızayı simgeliyor. BEDAŞ, kesintilerin süresini mümkün olduğunca 08.00-17.00 gibi mesai saatları arasına sıkıştırarak vatandaşların evde karanlıkta kalma süresini minimuma indirmeye çalışıyor. Yaz aylarında artan enerji talebi nedeniyle bakım çalışmaları genellikle ilkbahar ve sonbaharda yoğunlaşıyor. Kışın ise aşırı yağış ve fırtınaya bağlı arızalar gündeme gelebiliyor. Site üzerinden ayrıca "Kesintiye İtiraz" ve "Tahmini Giderici Bakım” başlıklı iki farklı form doldurularak BEDAŞ’a geri bildirimde bulunulabiliyor. Elektrik kesintisi yaşayan vatandaşların en çok merak ettiği konuların başında "Acil durumda ne yapmalıyım?" sorusu geliyor. BEDAŞ yetkilileri, öncelikle sigorta kutusunun kontrol edilmesini, ardından komşulara sorularak sorunun bina içi mi yoksa genel kaynaklı mı olduğunun anlaşılmasını öneriyor. Eğer bina dışı bir arıza söz konusuysa 186 Çağrı Merkezi’ni aramak yeterli oluyor. Site, kesinti anında evdeki elektronik cihazları korumak için "regülatör veya regülatörlü priz kullanımı" tavsiyesinde de bulunuyor. Enerji geri geldiğinde oluşabilecek voltaj dalgalanmaları, cihazlarda kalıcı hasara yol açabiliyor. Bu nedenle özellikle bilgisayar, televizyon ve buzdolabı gibi hassas cihazların fişlerinin kesinti süresince çekilmesi öneriliyor. Elektrik kesintileri sadece konutları değil, küçük işletmeleri de doğrudan etkiliyor. Özellikle pandemi sonrası evden çalışan sayısındaki artış, internet altyapısının da elektriğe bağımlı hale gelmesi nedeniyle kesintileri daha da kritik hâle getirdi. Bu nedenle BEDAŞ, işletmelere yönelik "Kritik Alan” bildirimi toplayarak, hastane, eczane ve üretim tesislerini öncelikli olarak bakım planlarına dahil ediyor. Siteye mobil cihazlardan erişim sağlandığında konum bilgisi otomatik olarak alınıyor ve en yakındaki kesinti bilgisi ekrana geliyor. Ayrıca web sitesinin alt kısmında yer alan RSS butonu ile kesinti duyuruları anlık olarak takip edilebiliyor. Kısacası BEDAŞ’ın elektrik kesinti haritası, İstanbul’un Avrupa Yakası’nda yaşayan herkesin cebindeki en pratik enerji asistanı konumuna geldi.