Karsiyaka Belediyesi e-Belediye portalı (online.karsiyaka.bel.tr) üzerinden borç sorgulama, başvuru takibi ve beyan görüntüleme işlemlerini tek tıkla yapabilirsiniz. Sisteme T.C. kimlik numaranız veya kurum verdiği müşteri numarası ile giriş yaptıktan sonra:

1) Ana ekranda “Borçlarım” sekmesine tıklayarak emlak, çevre temizlik, ilan reklam ve diğer tüm borçlarınızı toplu veya ayrı ayrı listeleyebilir, anında kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Otomatik ödeme talimatı verdiğiniz kartlar burada görünür; isterseniz talimatı güncelleyebilir veya iptal edebilirsiniz.

2) “Başvurularım” menüsünden yapı yapı ruhsatı, evlilik, doğum, hibe, sosyal yardım gibi tüm başvurularınızın güncel durumunu izleyebilir; eksik evrak varsa sistem sizi uyarır ve belgeleri PDF olarak yükleyebilirsiniz. Başvuru sonuç belgesini dijital olarak indirip yazdırabilirsiniz.

3) “Beyan Görüntüleme” ile emlak, çevre temizlik ve ilan beyanlarınızı kontrol edebilir, yanlışlık varsa “Beyan Düzeltme” butonu ile online dilekçe gönderebilirsiniz. Düzeltme talebiniz belediye sisteminde otomatik kayıt oluşturur; sonuç SMS ve e-posta ile bildirilir.

4) Portalda 256-bit SSL şifreleme ve 3D Secure ödeme altyapısı kullanılır; kişisel verileriniz KVKK kapsamında saklanır. Ayrıca “Bildirimlerim” bölümünden borç hatırlatması, başvuru sonuçları ve kampanyalar hakkında anlık bildirim alabilirsiniz.

5) Ödeme noktaları arasında İzmirim Kart ile entegrasyon da vardır; kartınıza tanımlı bakiye ile doğrudan ödeme yapabilirsiniz. Dilerseniz dekontu e-Devlet üzerinden de görüntüleyebilirsiniz.

6) Sistem 7/24 açıktır; teknik destek için 0850 222 0 414 no’lu çağrı merkezi veya [e-belediye@karsiyaka.bel.tr] e-posta adresi kullanılabilir.