CK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş. müşterileri, fatura sorgulama işlemlerini https://online.ckakdeniz.com.tr adresinden hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebilir. Sistem üzerinden sayaç numarası veya abone numarası girilerek güncel ve geçmiş dönem faturalarına ulaşılabilir. Ayrıca borç tutarı, son ödeme tarihi ve fatura detayları gibi bilgiler tek tıkla görüntülenebilir. Online portalda kredi kartı ile ödeme, taksitli ödeme seçenekleri ve otomatik ödeme talimatı verme imkânı da sunulmaktadır. Fatura bilgilerini PDF olarak indirmek, e-posta ile göndermek ya da fatura itiraz sürecini başlatmak mümkündür. CK Akdeniz, enerji tüketim raporları ve tasarruf önerileriyle de kullanıcılarına destek olur. Sisteme giriş yaparken şifre unutma durumunda e-posta veya SMS yoluyla kolayca yeni şifre alınabilir. Mobil cihazlardan erişim tam uyumlu olduğundan fatura sorgulama işlemi istenen her yerden yapılabilir.