Türk Ticaret Bankası, 111 yıl önce Türkiye'nin milli sermayeli ilk özel girişim bankası olarak kurulmuştur. Ülke ekonomisine uzun yıllar boyunca önemli katkılar sağlayan bankamız, 04.11.2021 tarihli Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurul Kararı ile faaliyet izni verilmiş ve 2023'te İhracatı Geliştirme (İGE) A.Ş. bünyesine katılmıştır. Bankamız, Türkiye İhracatçılar Meclisi, Türk Eximbank, 61 ihracatçı birliği ve 20 bankanın ortaklığı ile kurulmuştur. Bankamızın misyonu, müşteri memnuniyetini sağlamak, güvenilir ve sürdürülebilir bir bankacılık hizmeti sunmak ve Türkiye'nin ekonomik büyümesine katkıda bulunmaktır. Bankamızın stratejisi, müşteri odaklı bir yaklaşım ile müşteri ihtiyaçlarını anlamak, müşteri beklentilerini karşılamak ve müşteri memnuniyetini sağlamak üzerine kurulmuştur. Bankamız, müşteri memnuniyetini sağlamak için çeşitli yöntemler kullanmaktadır. Bunlar arasında müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri memnuniyeti anketleri, müşteri geri bildirimleri ve müşteri eğitimleri yer almaktadır. Bankamız, müşteri memnuniyetini sağlamak için sürekli olarak kendisini geliştirmektedir. Müşteri memnuniyetini sağlamak için bankamız, müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri memnuniyeti anketleri, müşteri geri bildirimleri ve müşteri eğitimleri gibi çeşitli yöntemler kullanmaktadır. Müşteri memnuniyetini sağlamak için bankamız, müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri memnuniyeti anketleri, müşteri geri bildirimleri ve müşteri eğitimleri gibi çeşitli yöntemler kullanmaktadır. Müşteri memnuniyetini sağlamak için bankamız, müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri memnuniyeti anketleri, müşteri geri bildirimleri ve müşteri eğitimleri gibi çeşitli yöntemler kullanmaktadır.